La méthode KS SERVICES

Une approche sur-mesure de votre stratégie d’externalisation

KS SERVICES construit une solution sur-mesure, complète et spécifique à travers une organisation performante, une mobilisation et un engagement total de ses équipes, quels que soient le volume de vos activités ou la taille de votre site. Pour travailler jour après jour à vos côtés, nos collaborateurs sont ainsi formés aux procédures de sécurité et sensibilisés aux risques encourus au cours de la réalisation de la prestation. Nos expertises nous permettent d’intervenir in situ et « sur-mesure » dans tous les secteurs d’activité et selon le mode d’externalisation le plus approprié à chaque Client, dans une démarche permanente d’amélioration continue.

Un système Qualité-Sécurité-Environnement certifié

Pour détecter rapidement toute non-conformité et garantir ainsi la qualité des prestations, KS SERVICES, votre partenaire logistique certifié et reconnu, s’appuie sur son Département Qualité-Sécurité-Environnement et un système d’alerte éprouvé. Depuis plus de 10 ans, le système Qualité de l’ensemble des agences est ainsi certifié ISO 9001. Il a été notamment renouvelé pour 3 ans, selon la version 2015, en Mars 2018. L’agence Rhône-Alpes-PACA de KS SERVICES dispose également de l’habilitation MASE / UIC, du fait de prestations réalisées dans cette région sur des sites classés « Seveso ». L’habilitation a été renouvelée en février 2018. Depuis mars 2018, notre agence Grand Est dispose également de l’habilitation MASE.

Une politique de recrutement éprouvée

La clé de la réussite d’une prestation passe par la qualité du personnel qui y est affecté. Au sein de KS SERVICES, notre direction du recrutement croit en une politique sociale valorisante et dans la formation et l’intégration de notre personnel. Identification de candidats qualifiés, spécialistes et experts, recommandations et cooptations, recrutement sur le marché de l’emploi local, mobilité et promotion interne de notre personnel, formation continue : KS SERVICES fait bénéficier à ses Clients d’une méthode de recrutement éprouvée depuis plus de 25 ans appelée « RECRUTSAFE ».

Des collaborateurs formés aux principes de l’Excellence Opérationnelle

Toutes les prestations de KS SERVICES sont développées autour de la satisfaction Client, la fierté de servir, une mobilisation totale des équipes, et dans une démarche permanente d’amélioration continue. Tous les personnels de KS SERVICES sont ainsi formés aux principes de l’Excellence Opérationnelle, démarche reconnue, systématique et méthodique pour développer la productivité et la qualité mais aussi optimiser les coûts. Les personnels de KS SERVICES sont ainsi encadrés pour optimiser vos coûts de fonctionnement, améliorer votre efficacité opérationnelle et prévenir tout risque d’accident. Les logisticiens, agents des services généraux et administratifs, hôtes et hôtesses d’accueil et agents de prévention assurent le bon fonctionnement de vos services supports avec rigueur, méthode et efficacité. Chez KS SERVICES, nous pensons que la rigueur budgétaire ne devrait jamais pénaliser la qualité. Grâce à une maîtrise permanente des procédures et une recherche systématique d’optimisation, nous sommes en mesure de proposer des prestations adaptées en hommes et en matériels et correspondant au plus près au taux de satisfaction recherchée. D’autre part, pour répondre aux attentes de chaque Client, nous proposons une facturation au forfait ou à l’unité d’œuvre. Tous les collaborateurs de KS SERVICES sont ainsi des experts et des spécialistes de leur métier.

Externalisez vos services logistiques en toute confiance et en toute sécurité, nos collaborateurs s’approprient vos objectifs et se donnent une obligation de résultat.